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AVCross
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Condizioni di vendita

PREZZI
Tutti i nostri prezzi sono espressi in euro, sono tutti IVA inclusa e sono soggetti a variazioni senza alcun preavviso.

CONFERME D’ORDINE
Un sistema automatizzato ti invierà in tempo reale una copia dell'ordine via e-mail, successivamente riceverai tutti gli aggiornamenti sull'effettivo stato dell'ordine. Potrai anche essere contattato telefonicamente per eventuali delucidazioni. Ti invitiamo pertanto a voler verificare sempre e comunque i dati di contatto oltre che all'indirizzo di consegna della merce.

TEMPI DI CONSEGNA
Salvo indicazioni specifiche i prodotti contrassegnati nella scheda tecnica come "disponibile" sono spedibili secondo le normali procedure di spedizione (vedi di seguito il punto "Spedizioni"), gli articoli contrassegnati come "disponibili in 3/7/10/14 giorni" saranno spedibili secondo le indicazioni fornite.

SPEDIZIONI
Le spedizioni vengono effettuate in tutto il territorio della Comunità Europea utilizzando i servizi postali e corrieri espresso convenzionati.



Customer services

RECLAMI
VALENTINO ARTUSO MOTORI garantisce la sostituzione di qualsiasi prodotto che risultasse difettoso, danneggiato, o inviato per errore. Il cliente dovrà inviare un lista scritta nel dettaglio, dei prodotti danneggiati/errati e preparare un pacco degli stessi: entro 3 giorni lavorativi VALENTINO ARTUSO MOTORI invierà il proprio corriere convenzionato ad effettuare il ritiro del pacco.
Nonostante un preventivo controllo, è possibile che la merce risulti danneggiata, difettosa, rotta: eventuali problemi dovranno essere comunicati via mail o telefono entro 8 giorni dal ricevimento del pacco. Trascorsi gli otto giorni dalla ricezione nessun reclamo potrà essere accolto.
Entro 48 ore dal ricevimento del pacco, verificati i problemi descritti, VALENTINO ARTUSO MOTORI, rispedirà l'articolo in sostituzione, direttamente al cliente, senza alcun addebito.

RESI PER ORDINE ERRATO
Qualora la taglia o il prodotto richiesto, non fossero corretti, VALENTINO ARTUSO MOTORI garantisce la sostituzione di qualsiasi prodotto secondo le seguenti modalità:
1) Il cliente dovrà comunicare via telefonica o e-mail il problema.
2) dovrà assumersi i costi delle spedizioni per la resa del materiale della sua rispedizione come da istruzioni che saranno fornite.
3) dovrà restituire il prodotto integro, non utilizzato, contenuto nelle confezioni originali non stracciate, con etichette e/o codici a barre non rimossi.

Qualora una sola delle condizioni indicate al punto "3", non fosse rispettata, la merce sarà rispedita al cliente e l'ordine sarà considerato evaso.
Non sono accetti resi per i prodotti ordinati su richiesta specifica del cliente.

DIRITTO DI RECESSO
Il cliente, ai sensi del Decreto Legislativo 15/01/1992, nr.50 in attuazione della direttiva nr.85/577/CEE, può avvalersi del diritto di recesso dal contratto d’acquisto rispedendo il prodotto inutilizzato e integro, comprensivo di etichette e confezioni, nonché completo di imballaggio originale integro entro dieci giorni dalla data di ricevimento della merce. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all’indirizzo della ditta VALENTINO ARTUSO MOTORI di Valentino Artuso Via Via pessione, 6 10046 Poirino (TO), mediante raccomandata AR. La comunicazione può essere altresì inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, fax o e-mail, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive alla comunicazione. Tutti gli articoli espressamente modificati su richiesta del cliente, ordinati su specifica richiesta, non tenuti di norma a magazzino non sono soggetti al diritto di recesso. La ditta VALENTINO ARTUSO MOTORI si riserva il termine di 30 giorni dal ricevimento della merce, per accreditare al cliente la somma pagata, decurtata dell’importo sostenuto per il trasporto e la spedizione dei prodotti al cliente. Il diritto di recesso è previsto per legge per importi superiori a euro 50,00 (cinquanta) al netto delle spese accessorie. Eventuali omaggi inviati dovranno essere integralmente resi anche i caso di parziale recesso.

IMMAGINI, DESCRIZIONI E PREZZI
Immagini e descrizioni riportate sul nostro sito sono tratte da cataloghi dei produttori e possono differire, anche se in minima parte dalle reali caratteristiche dei prodotti VALENTINO ARTUSO MOTORI non è responsabile tuttavia di queste difformità.

FORZA MAGGIORE
In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito, non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione, senza doverne dare obbligatoriamente comunicazione.

Pagamenti sicuri

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